我的动物

我们的稻草和芒草颗粒是专门为动物设计的,包括家畜和商业牲畜。它们是100%有机产品,并在严格的卫生条件下进行生产。18luck娱乐成

你的产品适合我的马吗?

我们所有的产品都18luck娱乐成经过仔细测试,对任何马都没有有害的副作用,不像木屑颗粒替代品。我们的所有颗粒在加工过程中都经过热处理,并使用EnviroCair兽医消毒剂处理,这是唯一经DEFRA批准的动物消毒剂。我们的产18luck娱乐成品经过科学测试,是目前市场上最好的抗菌颗粒床上用品。

我需要多少钱?

每个15公斤的袋子可以覆盖18平方英尺到2英寸深。一个标准的12英尺x12英寸马厩需要8个袋子才能提供一个2英寸深的床。对于较小的宠物,如仓鼠需要2英寸的笼床,2个15公斤的袋子将提供足够一年的床上用品。

什么是EnviroCair兽医消毒剂,它安全吗?

该浓缩消毒剂产品已被批准用于无生命表面的消毒,根据特定疾病指令的控制法规,需要使用经批准的产品;
-口蹄疫,稀释率为一份制剂加20份水;
–家禽疾病,包括禽流感、哺乳动物禽源性流感、新城疫、副粘病毒,稀释率为该制剂的一份加上12份水;
这种消毒剂浓缩产品也已获得批准,稀释1份本制剂加12份水,用于消毒无生命表面,一般命令要求使用经批准的消毒剂,但该批准不适用于与猪水疱病或结核病有关的具体管制立法所要求的消毒。
这项批准是根据英格兰环境、食品和农村事务大臣、苏格兰大臣和威尔士大臣下达的动物疾病(批准消毒剂)令批准的。如需确认是否继续获得批准,请参阅食品及农村事务部批准的消毒剂清单
https://disinfectants.defra.gov.uk
制造商保证该容器的内容物的成分和质量与提交供认证测试的样品相同。

网上购物

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你们的退货政策是什么?

如果您对我们的产品不是100%满意,我们想在这里讨论一下。请通过本网站18luck娱乐成的联系页面与我们联系,我们将努力解决您遇到的任何问题,使您满意。我们遵守与在线购买和退货相关的所有英国法律和最佳实践。

我怎样才能找到你们的送货政策?

我们将通过电子邮件或文本通知您交付的详细信息。

在交付日,托盘将在上午9点到下午6点之间到达,但交付司机将提前1小时致电。请提醒卡车司机任何送货请求。

如果您需要ETA,请在交付日致电01527 852408,注明交付详情中提供的工作编号。

司机将降低托盘从卡车,并可能能够推动它一个短距离,如果地面条件允许。地面必须是平坦的,光滑的混凝土或柏油路面,没有石头,因为这些将停止在托盘卡车上的小轮子。

如果托盘到达一个更大的卡车比要求或到达损坏,请拍照的卡车和拒绝交货,如果你不高兴我们会给你一个折扣,更换损坏的袋子或重新发送完整的托盘,如果我们有证据,在运输中损坏。

请注意,如果没有人在收货(除非你已经通知我们托盘在哪里),或者进入受到限制,他们必须再试一次,快递公司会向我们收费。虽然我们理解您的情况可能会改变,但我们保留将这些费用转嫁给您的权利。

如果你有任何问题,请打电话到我们办公室01789 761333。


我怎样才能得到新的退货通知?

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产品交付

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我什么时候能拿到订单?

我们通常会在您的订单发出之日起6个工作天内发货,我们会在发货时与您联系

我们的货盘使用7.5t车辆交付,驾驶员应提前1小时致电

你们送货到我的地方吗?

我们免费送货到大多数英国大陆地点。

我们对威尔士、德文郡和康沃尔郡的部分地区收取小额附加费,对苏格兰和群岛的部分地区收取较大的附加费。

额外费用将在结帐时自动添加

我住的地方不是免费送货区。新利luck18app这要花多少钱?

送货费用取决于您所在地的偏远程度、访问限制和订单数量。请与我们联系,我们将很高兴为您的交货提供免费、无义务的报价。

如果我的订单还没有发货,我该怎么办?

我们提供免费送货跟踪服务新利luck18app。请随时与我们联系,注明您的订单参考号,我们将很高兴代表您联系快递员,了解您的订单所在地。

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我在哪里的商店里能买到这个?

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我想成为一名存货商。我该怎么做呢?

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